Организация лечения за границей

Здоровые люди редко ценят своё здоровье, и только серьёзно подорвав его, начинают беречь себя, вести здоровый образ жизни, выполнять профилактические рекомендации. Выезд в другие страны для поправки здоровья в наши дни приобрёл массовый характер.

За границу едут лечиться и жители бедных развивающихся стран, и жители обеспеченных западной Европы и Северной Америки. Если для первых лечение за рубежом, как правило – последняя возможность вернуть утраченное здоровье, то вторыми чаще двигают соображения экономии денег и удобства оказания медицинской помощи.

Выезд за границу для получения медицинской помощи называют медицинским туризмом. Если быть точным, то под термином медицинский туризм понимают практику предоставления медицинских услуг за пределами страны проживания, а также совмещение отдыха с получением медицинской помощи (диагностика, лечение).

Глобальный рынок медицинских услуг.

В последние годы медицинский туризм переживает период бурного роста. Причин тому несколько. Глобализация информационного пространства делает возможность получения информации о возможности и условиях получения медицинской помощи в любой стране мира. Сегодня благодаря Интернету есть возможность записаться на прохождение обследования или, даже, получить консультацию медицинского специалиста, находящегося в другой стране, не выходя из дому.

Приняв решение о необходимости лечения за рубежом, человек сразу сталкивается с проблемой выбора места и страны лечения, получения визы и многими другими вопросами, которые непосвящённому человеку кажутся трудно решаемыми. В тоже время наличие большого спроса на рынке медицинских услуг подразумевает наличие аналогичного предложения.

Сегодня существует большое фирм, посреднических компаний и представительств готовых взять на себя все эти проблемы. В идеальном варианте схему взаимодействия с фирмой – организатором медицинского тура можно разделить на следующие этапы.

Первый этап – пациент предоставляет в оцифрованном виде максимально полную информацию о своём состоянии сейчас и истории своей болезни. Фирма по этим данным подбирает (исходя из желаний пациента) предпочтительную страну, и клинику для оказания медицинских услуг, предлагается, как правило, несколько вариантов.

Второй этап – выбор одного из предложенных вариантов оказания медицинских услуг. Заканчивается подписанием договора и полной или частичной (очень редко) предоплатой лечения в клинике. Затем фирма передаёт приглашение клиники на лечение (в случае безвизового режима с этой страной, оно является формальным основанием для въезда в эту страну), а также билеты и необходимые документы для поездки.

Третий этап – прибывших в страну встречают представители фирмы, клиники \ или их партнёры доставляют к месту лечения, а после его завершения – отправляют домой.

В серьёзных компаниях обязательно выдаются документы о проведенном лечении или диагностике составленные на языке пациента.

Выбор компании медицинского туризма.

Выбирая для себя компанию – организатора лечения за рубежом, нужно учитывать следующие факторы: наличие большого количество субъектов рынка медицинских услуг подразумевает наличие определённого числа недобросовестных агентов, начиная от тех, кто даёт недобросовестную рекламу и заканчивая явными мошенниками. Чтобы снизить вероятность встречи с последними, следует учитывать следующие правила:

- фирмы, которые обещают предоставить полный сервис бесплатно, уже вызывают подозрение (зачем тогда они работают, если их труд не оплачивается?) – в лучшем случае полная оплата их труда заложена в гонорар за лечение.

- предоплату за оказание услуг следует осуществлять только на счета клиник, в которых планируется получать медицинскую помощь и не на какие другие!

Фирмы, организовывающие медицинские туры очень редко работают с клиниками напрямую, как правило, они лишь подготавливают необходимые документы и передают их крупному западному партнёру. Примеры таких крупных компаний: Europ Assistance, CMP Germed GMBH, It Medic AG, EuroMed-service, MM Modern Medicine, leben-kraft GmbH, Imis и др.

Лечение за рубежом без посредников.

У вышеперечисленных компаний нет своих врачей или клиник - они занимаются только распределением клиентов по профильным учреждениям и специалистам. Присутствие в цепочке иностранного посредника увеличивает стоимость лечения на 10-20%. Правда, такие посредники все чаще предпочитают работать на нашем рынке напрямую, без местных партнеров.

Однако полный отказ от услуг фирмы организатора практически никогда не приносит существенной экономии средств, т.к. таких пациентов иностранные клиники обслуживают по изначально более высоким ценам, а также существенно повышается вероятность выбора неоптимальных (по соотношению цена/качество) вариантов лечения.